17 августа в общественной приемной губернатора прием граждан вела Ольга Виницкая, первый заместитель начальника Управления здравоохранения Тамбовской области.
Вопросы, с которыми пришли на прием котовчане оказались различными, в том числе, людей интересовали изменения в работе регистратуры.
Ольга Виницкая, первый заместитель начальника Управления здравоохранения:
- С 1 сентября лечебные учреждения Тамбова и области начнут работать в одном формате. Работники регистратуры будут носить единую форму, в их обязанности теперь входит правильное и вежливое общение с пациентами. Разработан единый алгоритм работы регистратуры, зонирование и рациональное распределение обязанностей - все это поможет пациентам получать своевременную и квалифицированную помощь. Отдельно будет осуществляться предварительная запись пациентов, а также всем лечебным учреждениям рекомендовано сделать многоканальную связь, чтобы каждый мог дозвониться до регистратуры. Кроме регистратуры записаться на прием к врачу можно через порталы госуслуг Тамбовской области и Российской Федерации, с помощью инфоматов, установленных в поликлинике.
Ольга Викторовна поделилась еще одной хорошей новостью. Правительство приняло решение поддержать службу скорой медицинской помощи и выделило деньги на приобретение машин. 10 сентября Тамбов ждет первую поставку карет скорой помощи.
Вопросов к чиновникам в приемной губернатора всегда не мало. Некоторые заявления были рассмотрены в ходе приема, а решение остальных проблем Ольга Викторовна взяла под личный контроль.
Светлана Сушилина
