Одно обращение поступило Константину Зайцеву, директору Управления федеральной почтовой связи Тамбовской области, во время приема в общественной приемной губернатора по городу Котовску.
В поселок Григорьевский, который ранее считался территорией Тамбовского гидроузла и в котором до сих пор должным образом не оформлены жилые адреса, не доходит почтовая корреспонденция. Константин Игоревич обещал разобраться в ситуации и содействовать в разрешении проблемы и отметил, что в каждом случае недоставки, задержки почтовых отправлений или скором возврате невостребованной корреспонденции необходимо разбираться индивидуально.
- Все случаи, что кому-то что-то не доставили в срок или что-то потеряли рассматриваются очень тщательно. Если проблема на нашей стороне, мы проводим служебную проверку, наказываем виновных. Если сбой произошел у наших коллег на участке логистической цепи, также инициируем проверку. Если видом отправления предусмотрена материальная составляющая, все штрафы и компенсации клиенту выплачиваются, - прокомментировал Константин Зайцев.
Анна Соловьева
