В МФЦ Котовска успешно реализуется проект по дистанционному информированию налогоплательщиков
Проект управления ФНС по Тамбовской области позволяет связаться со специалистом налоговой службы в режиме реального времени.
За несколько лет региональное управление Федеральной налоговой службы прошло серьезную модернизацию. Реструктурированные филиалы на местах заменили мобильные налоговые офисы на базе местных МФЦ, где специалисты вели прием по заранее составленному расписанию. Современные технологии позволили перенести общение с заявителями в дистанционный формат.
Пилотный проект по онлайн-информированию стартовал в конце 2024 года в трех МФЦ области. После его апробации к нему присоединились еще 18 многофункциональных центров, в том числе и котовское отделение.
- Это упростило общение для налогоплательщиков. Это такое же живое общение, хоть и посредством видеосвязи. При этом персональные данные находятся под надежной защитой. Виды консультирования оказываются посредством отечественного программного обеспечения, - пояснил заместитель руководителя УФНС по Тамбовской области Михаил Рожков.
На связь консультант налогового управления выходит с возможностью прямого доступа к базам данных, чтобы посетитель мог получить необходимую информацию в реальном времени, а при необходимости - сразу оплатить налоги или подать налоговую декларацию.
- Информирование по видеосвязи – это очень удобный способ взаимодействия наших заявителей с налоговой службой, который практикуется в нашем МФЦ уже больше года. Для жителей очень удобно, что существует утверждённый график, и они могут заранее спланировать своё посещение для получения данных услуг, - прокомментировала директор МФЦ города Котовска Елена Хомутинкина.
С графиком приема налогоплательщиков можно познакомиться на официальном сайте управления налоговой службы или непосредственно у дежурного администратора МФЦ. Ближайшие даты онлайн-приема: 26 июня, 17 и 31 июля, 14 и 28 августа, 11 и 25 сентября с 13 до 16 часов.
