В общественной приемной
В общественной приемной губернатора по городу Котовску прошел очередной прием граждан.
В этот раз встречу с котовчанами провел руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области Владимир Агафонов. К нему обратились 4 человека, которых волновали вопросы взаимодействия с управляющими компаниями, оплаты коммунальных услуг и права на льготы. Так, одной из посетительниц пришлось пояснять, что она теряет право на получение льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг, если более двух месяцев не оплачивает даже одну из строк платежки.
Как отметил Владимир Николаевич, в службу, в названии которой есть формулировка "благополучие граждан" поступают самые различные обращения. Многие из них не находятся в ее компетенции, но обязательно будут направлены по адресу. Что касается имеющихся полномочий, то их можно разделить на две группы - соблюдение санитарных норм и сфера торговли. Часто приходится разбираться с несоответствием ценников на витринах и конечной ценой при оплате на кассе, жалобами на просроченные продукты. А вот к качеству самих товаров жалоб поступает мало. Нередко граждане жалуются на так называемые "забегаловки" у себя под окнами.
- Прямые нормы санитарного законодательства применить в таких случаях достаточно сложно, необходимо идти по пути нормативного регулирования. В ряде субъектов России приняты законодательные акты, ограничивающие размещение таких заведений в жилых домах. Мы тоже выходили с таким предложением к нашим законодателям, пока этот вопрос обсуждается, - прокомментировал Владимир Агафонов.
Возрастная категория 6+
