Жизнь «онлайн»
Котовские магазины готовятся к предоставлению услуги «Доставка товаров на дом».
«Выбирай - заказывай - получай» - сегодня этот способ приобретения товаров популярен. В Котовске с приходом пандемии горожане чаще стали пользоваться услугами интернет-магазинов, заказывать готовую еду на дом или приобретать лекарства, предварительно заказав их на Аптека.ру, и оплачивают покупки также через интернет, используя мобильные приложения банков. Люди меньше тратят времени на поиск товара в магазине, иногда даже не выходят из дома - необходимые вещи или продукты курьер доставляет до двери.
Бесконтактные технологии экономят время и деньги, обеспечивают удобство и гигиеничность при совершении операций и сводят к минимуму контакты с посторонними людьми и поверхностями, которые могут переносить вирус. По словам сотрудников магазинов Котовска, безналичный расчет в городе практически заменил оплату наличными. Кроме экономии времени, правда экономим деньги, поскольку в интернет-пространстве постоянно находим онлайн-акции и скидки, которых нет оффлайн.
Наиболее популярные интернет-магазины в Котовске Wildberries, Ozon.ru, Ситилинк, у них есть собственные пункты выдачи в разных районах города.
- Работа нашего магазина немного поменялась с приходом коронавируса. Сначала упали продажи, поскольку покупатели должны были оплачивать товары предварительно и в полном объеме, что их конечно пугало: вдруг одежда или обувь не подойдет, ждать возврата средств придется. Но система быстро подстроилась и объемы продаж снова увеличились. Люди в разы стали больше покупать средств индивидуальной защиты, а в остальном, что заказывали раньше, то и сейчас заказывают. В целях безопасности в пунктах выдачи мы каждые два часа все обрабатываем дезинфицирующими средствами - примерочные, стол выдачи, пуфики и дверные ручки. Бережемся сами и бережем наших клиентов, - рассказал Кирилл Бабин, менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Wildberries.
Хорошая новость - с 1 ноября в магазине «Огонек» на ул. Колхозной заработал постамат интернет-магазина Ozon.ru. Кроме того, у горожан пользуются спросом пункт выдачи заказов "5Post" в универсаме «Пятёрочка» на ул. Свободы, доставка Почтой России, курьерские службы DPD и Boxberry.
Более десяти закусочных и кафе Котовска осуществляют доставку готовой еды на дом, что также удобно. По словам директора магазина «Огонёк», пора и в Котовске среди сетевых продуктовых магазинов развивать услугу «Доставка товаров на дом».
- Мы прорабатываем этот вопрос достаточно серьезно. В крупных городах подобная услуга - неотъемлемая часть жизни. Это очень удобно. К тому же оформить заказ можно будет круглосуточно, что особенно актуально для покупателей с ненормированным днём. Пандемия когда-нибудь уйдёт, а услуга останется. Также она будет полезна для людей пожилого возраста или с ограниченными возможностями здоровья - уйдёт необходимость самостоятельно нести тяжелые пакеты из магазина. За них это сделает курьер, доставив и подняв заказ на любой этаж, даже если дом не оборудован лифтом, - говорит директор магазина «Огонёк» Ирина Кузьменко.
